2022.09.09
採用
フォローアップ研修の効果とは？ メリットや流れを解説
従業員の教育だけでなく、離職防止にも効果のある「フォローアップ研修」。実際に開催するとなった場合、どのようなポイントを押さえておけば良いでしょうか。
ここではフォローアップ研修の概要やメリット、実施時の流れに加え、注意点を解説します。
フォローアップ研修とは？ 目的やメリット
フォローアップ研修は、ある程度の実務経験を積んだ社員に対し「振り返り」「自分の課題解決・改善」をうながすことを目的に開催される研修です。
一般的には、新卒社員を対象とした「初回研修」の3～6ヶ月後に開催されます。ただし、フォローアップ研修には新卒限定ではなく、中途入社の社員や中堅社員、管理職を対象としたものもあります。
フォローアップ研修の内容
フォローアップ研修の内容は、対象者の年齢・役職によっても異なります。
- 初回研修で学んだことを実践できたかの振り返り、プレゼン、キャリアプランなど（新卒向け）
- 年次に応じたスキル、ノウハウの学習（若手社員向け）
- スキルアップ、リーダーシップを学ぶ研修（中堅社員向け）
- マネジメントスキル獲得のための研修（管理職向け）
開催の折には、対象者に合った内容を構築する必要があります。
フォローアップ研修を開催するメリット
フォローアップ研修を開催するメリットとは何なのでしょうか。
- 自分の課題や成長を具体化できる
- モチベーションアップにつながる
- 実務の経験を活かした発展的な知識、ノウハウを学べる
フォローアップ研修で振り返りを行うことで、自信が持つ課題を自覚することができます。それだけではなく、成長した部分も認識でき、モチベーションアップにもつながります。
また、実際に業務を経験したうえで行う研修ということもあり、より高度で発展的な知識、ノウハウを習得できるのもフォローアップ研修のメリットです。これにより業務への理解を深めたり、より実践的なスキルを身につけたりできるため、仕事にも大いに役立ちます。
フォローアップ研修当日の流れは？
フォローアップ研修の一般的な流れは次のとおりです。
【新卒向けのフォローアップ研修の一般的な流れ】
- 研修の目的を確認
- 個人単位での業務の振り返り
- グループで振り返り内容を共有
- 成功体験の共有
- 次の目標の設定
新卒向けフォローアップ研修の場合、「研修からこれまでの業務を通じた振り返り」がメインになる場合が多いでしょう。その際はまず個人での振り返りを行い、さらにグループで振り返り内容を共有します。
第三者の考えを聞くことで問題解決のヒントが得られますし、自身でも他社に話すことで、客観的なアドバイスをもらえるでしょう。また、成功体験や好事例などは全員で共有すると“新たな学び”につなげられます。
フォローアップ研修の終わりには、次の目標を設定します。目標は「期限を決めて取り組める内容」が最適です。講師やファシリテーターは、参加者同士で（もしくは自身も参加して）目標設定ができるよう促すとよいでしょう。
フォローアップ研修実施時の注意点は？
フォローアップ研修を開催する際には、以下の3点を意識しましょう。
- アイスブレイクで緊張をほぐす
- 参加者に「当事者意識」を持ってもらう工夫を
- 内容は毎回アップデートしていく
研修の参加者は緊張しているケースも多いため、アイスブレイクの時間を適宜設けることを心掛けましょう。本音で話せる場をつくることで、参加者の満足度も上がります。
また「講師が話しているだけ」のフォローアップ研修はなるべく避けるべきです。参加者が能動的に学べるディスカッションやグループワークなどをうまく取り入れ、当事者意識が持てる工夫を施しましょう。
フォローアップ研修の内容が毎回同じになると、本質的な学びや、課題解決につながりにくいことがあります。「形式上開催しているだけ」にならないよう、そのとき社員が抱えている課題や状況を反映した内容にアップデートしていきましょう。
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